一些XD用户在使用标记狮客户端点击安装XD插件会出现弹窗提示:需要兼容的应用程序。
如下图:
之所以会出现以上弹窗的是因为Creative Cloud 可执行文件被设置为可以在Windows 版本(如 Windows 7 或 Windows 8)上以兼容模式运行。
可尝试以下的解决方案:
◇Windows版的XD的系统要求:
Windows 10(64 位)- 版本 1909 (19H2) 或更高版本。
◇解决方案
如果你的电脑系统符合以上的系统要求,按下面的步骤尝试解决问题!
1.在 Windows 上找到并进入目录 C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\。
2.右键单击 Creative Cloud.exe,然后选择属性。
3.在 Creative Cloud.exe 属性对话框中,单击兼容性选项卡。
取消选择以兼容模式运行这个程序选项,然后单击应用。
对下面所述的所有可执行文件重复步骤 2-3:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe
4.重新启动计算机并启动 Creative Cloud 桌面应用程序,或者参看https://ui.marklion.cn/article/7e6/03/article-7f4f5e7509c98229.shtml 强杀进程并启动Creative Cloud 桌面应用程序。